Вопрос-ответ

Подскажите где можно приобрести угольный фильтр для вытяжки Jetair POSITANO?

Добрый день! Вы можете заказать фильтр в магазинах бытовой техники, где продаются вытяжки Jetair, или в сервисном центре в Вашем городе. Список магазинов можно посмотреть в разделе "Где купить", а сервисный центр в разделе "Сервис".

я поменял положение кухни и жилой комнаты, соответственно вентиляции нет. можно ли в этом случае устанавливать вытяжку в кухне через отводную трубу в канал в санузле

Вентиляционная система зданий, как правило, едина, поэтому на работу вытяжки подключение в вентканал в санузле не повлияет. Учтите обязательно длину воздуховода при выборе вытяжки, т.к. слишком длинный воздуховод может существенно снизить производительность. Единственная проблема, которая у вас может возникнуть, - это то, что нарушится естественная вентиляция в санузле.

Какой угольный фильтр применяется в вытяжке JetAIR Tory ?

Код угольного фильтра для вытяжки Tory - F00333-1 или 2JET 231. Приобрести его можно через сервисные центры или в магазинах бытовой техники в ашем городе. Посетите разделы сайта "Где купить" и "Сервис"

Воздуховоды какого диаметра следует применять для вытяжки PRATO (пристенный вариант)? Достаточно ли воздуховода размером 60х206 мм, если имеем подъем 1,20 м поворот 90, 1,8 м прямой участок, поворот 90, прямой участок 1 м, поворот 90.

Для вытяжки Prato необходим воздуховод диаметром 150 мм. Подойдет ли такая длина воздуховода (206 мм) сказать сложно. Зависит от того, какой тип воздуховода Вы используете. Обратитесь с Вашим вопросом в сервисную службу по телефону горячей линии 8-800-333-33-25.

На кухне предусмотрено только одно отверстие в вентшахте, будет ли естественная вентиляция помещения, если вытяжка не включена

Естественная вентиляция существенно не нарушается при установке вытяжки, только если у вас не установлен антивозвратный клапан.

где можно приобрести фильтрующий патрубок ,на схеме обозначение d ,модель cn firenze p-k 60 inx . спасибо.

Добрый день! По всей видимости, Вам нужен раструб. Он входит в фильтрующий комплект вместе с угольными фильтрами. Приобрести его можно в любом магазине бытовой техники. Например, "Просто", "Телемакс", "Матрица", "М.Видео" и т.д.

как понизить уровень шума вытяжек?

Шум при работе вытяжки появляется при прохождении воздуха через вытяжку. Уровень шума измеряется в децибелах – Дб. Уровень шума зависит от размеров кухни, длины и диаметра воздуховода, количества его изгибов, наличия угольного фильтра и других параметров. Если купленная Вами вытяжка сильно шумит, на это может быть несколько причин. Во-первых, на уровне шума вытяжки сказывается тип воздуховода. Мы рекомендуем использовать воздуховоды из ПВХ с ровными и гладкими стенками. Во-вторых, вытяжка может сильно шуметь из-за неправильной установки. Необходимо проверить, хорошо ли закреплена вытяжка, все ли крпежи зафиксированы должным образом. Кроме того, необходимо проверить двигатель вытяжки. Обратитесь в сервис-центр, указанный в Вашем гарантийном талоне. Только сервисный специалист сможет точно определить причину сильного шума. Можно также позвонить в сервисную службу Jetair по телефону 8-800-333-33-25.

Где в Санкт-Петербурге можно купить вытяжку Modena?

Вы можете заказать эту вытяжку по каталогу Jetair в любом магазине бытовой техники, обратившись к продавцу. Например, в таких сетях как "Просто", "Телемакс", "Матрица", "Техношок" и др.

Добрый день! Через 1,5 года эксплуатации началось самопроизвольное включение функций света и вытяжки, а так же самопроизвольное переключение режима скорости на более высокое. С чем это связано и как можно устранить данные неполадки? Горохов Денис

Возможно, все дело в настройке пульта управления. Пульты всех вытяжек Jetair работают по радиоканалу. Этот канал на заводе изготовителе настроен всегда, по умолчанию, на одну и ту же частоту. Поэтому, возможно, что у двух соседей в разных квартирах или даже в разных подъездах происходит якобы самопроизвольное включение вытяжки. На самом деле просто у кого-то из соседей тоже есть вытяжка Jetair с пультом д/у, и, когда тот нажимает кнопку на пульте, включаются обе вытяжки, поскольку радиус действия пульта довольно большой. Этим все и объясняется. Избавиться от этого можно достаточно простым способом, перепрограммировав пульт. Как это сделать: Необходимо открыть пульт. Внутри пульта есть переключатели. Их более 10 штук. Достаточно перевести один из переключателей в любое положение, и будет изменена частота радиоволн. Затем необходимо синхронизировать, т.е. перепрограммировать вытяжку с пультом, как при первом включении. Как это делать описано в инструкции к вытяжке. Это все, что необходимо сделать. Кстати к пульту, тоже идет инструкция, где все это описано с рисунком. Если вы не сможете решить проблему самостоятельно, обратитесь в наш сервисный центр.

Вытяжка сама включается, к сожалению срок гарании истек, а инструкцию по управлению ДУ утерял, что делать? Есть ли сайт где можно узнать как переустановить ДУ?

Добрый день! Эту проблему Вы можете решить через наши сервисные центры, контакты которых вы найдете в разделе "Сервис".